Часті запитання
Усе про замовлення, доставку, якість пального, документи та регіони. Не знайшли відповіді - телефонуйте.
Доставка та логістика
24-48 годин від підтвердженої заявки. У пік сезону погоджуємо пріоритетні вікна, включно з нічними поставками. Термінові «на сьогодні» - за наявності вільного маршруту.
Від 2 000 л за одну поставку - рекомендований мінімум. Для нестандартних обсягів - індивідуально. Від 10 000 л - пріоритетний графік і знижки за обсяг.
Так. Працюємо 24/7/365 - диспетчер приймає заявки цілодобово, чергові бензовози виходять на маршрут будь-якого дня тижня без націнки за стандартні замовлення.
Узгоджуємо часові вікна заздалегідь, щоб виробництво або збиральний цикл не зупинялись. Нічні поставки: стандартна опція для постійних клієнтів і термінових замовлень.
Так. Формуємо щотижневий, двотижневий або щомісячний графік з фіксацією у договорі. Для агро і промисловості адаптуємо ритм під виробничий цикл і пік сезону.
По 6 пріоритетних областях України. Доставляємо у власні ємності клієнта, у баки техніки на місці або в резервуарні парки терміналів.
Так - за наявності вільного маршруту в регіоні. Зателефонуйте на +38 099 383 00 33; диспетчер підтвердить можливість і узгодить точний час прибуття бензовоза.
Залежить від обсягу, відстані, типу пального і сезону. Ціни щодня оновлюються за ринком - індивідуальну пропозицію надаємо протягом 30 хвилин після заявки.
Якість пального та продукція
Дизель Євро-5/Євро-6 (літній, зимовий, перехідний сорти) і бензин А-95. Усі партії з паспортами якості, відповідають чинним стандартам ДСТУ та європейським нормам.
Так. Паспорт якості входить до пакета документів кожної поставки без доплат. Підтверджує відповідність партії заявленому стандарту Євро-5/6 або ДСТУ.
Так. Дизель: Євро-5/Євро-6 (ДСТУ 7688:2015 / EN 590); бензин: ДСТУ EN 228. Параметри кожної партії підтверджуються паспортом якості від виробника або трейдера.
За температурними умовами регіону і періодом року. Літній - від +5°C, зимовий - до -20°C з покращеним депресатором, перехідний - для міжсезоння. Уточнюємо при оформленні.
Так. Підтримуємо незалежну перевірку - на ваше прохання організуємо відбір проби при відвантаженні або зливі. Прозорість для нас базова умова співпраці.
Дизель Євро-5/Євро-6 за ДСТУ 7688:2015 / EN 590. Паспорт якості з кожною партією - без доплат. На запит - повторні аналізи в незалежній лабораторії.
Оплата та документи
Тільки безготівковий розрахунок з ПДВ на рахунок ТОВ «СПЕКТР ПЕТРОЛЕУМ». Готівка не приймається. Для постійних партнерів - можлива відстрочка платежу за договором.
Так - це основна форма роботи. Усі поставки супроводжуються рахунком-фактурою з ПДВ і податковою накладною - повний пакет для відображення витрат і відшкодування.
Рахунок-фактура, ТТН, видаткова накладна, податкова накладна з ПДВ, паспорт якості; за запитом - акт приймання-передачі. Повний пакет без доплат для бухгалтерії.
Для постійних партнерів за достатніх обсягів - так, після укладення договору і проходження скорингу. Конкретні умови узгоджуються в договорі індивідуально.
Ціна формується щодня згідно з ринковими котируваннями і фіксується в момент підтвердження конкретного замовлення. На наступну партію - актуальна ринкова ціна на день угоди.
Так. ТТН, видаткова накладна, податкова накладна з ПДВ, паспорт якості, рахунок-фактура - стандартний пакет з кожною поставкою без додаткових доплат.
Регіони та геологістика
Полтавську, Кіровоградську, Дніпропетровську, Черкаську, Миколаївську, Одеську. Окремі сторінки по кожному регіону доступні в розділі «Регіони» меню.
Так - обговорюємо умови індивідуально. Мінімальний обсяг для віддалених маршрутів може відрізнятись; уточнимо перед підтвердженням замовлення.
Так - за попереднім узгодженням доступу для бензовоза. Для нестандартних локацій телефонуйте на +38 099 383 00 33: підберемо рішення або запропонуємо найближче доступне вікно.
Відштовхуємось від «гарячих зон», формуємо хаби доставки і резервуємо транспорт заздалегідь для постійних клієнтів. Заявки на пік сезону приймаємо за тиждень-два до старту.
Так - поза 6 пріоритетними областями умови узгоджуємо індивідуально. Для віддалених локацій маршрут і вікно доставки погоджуємо заздалегідь.
Безпека та процес замовлення
Тел. +38 099 383 00 33, email sales@spectrpetroleum.org або форма на сайті. Менеджер підтвердить деталі, узгодить час і обсяг, і ми привеземо.
Протягом кількох хвилин у робочий час. У нічний - диспетчер обробляє критичні запити; для договірних клієнтів з виділеним менеджером - реакція пріоритетна.
Регулярний контроль чистоти ємностей і фільтрів, пломбування цистерн перед рейсом, перевірка при завантаженні і розвантаженні. На запит - відбір проби в незалежну лабораторію.
Власний парк автоцистерн з пломбуванням і GPS-трекерами на кожному ТЗ. Дотримуємось вимог безпечного перевезення нафтопродуктів. На запит надаємо дані про місцезнаходження.
GPS-моніторинг у реальному часі на кожному бензовозі. Менеджер може повідомити поточну локацію і прогнозований час прибуття; для договірних клієнтів - окремий трекінг-канал.
Галузі та сегменти
Так, агросектор є нашим профільним сегментом: від невеликих фермерських господарств від 2 000 л до агрохолдингів з обігом сотні тисяч літрів на місяць. Більше про роботу з аграріями - в розділі послуг.
Так - генпідрядникам, дорожньо-будівельним організаціям, девелоперам. Дизель для екскаваторів, бульдозерів, бетонозмішувачів і кранів безпосередньо на майданчику. Більше про роботу з будівельними компаніями - в розділі послуг.
Так. Для АЗС - ритмічні поставки під обіг станції; для терміналів - великотоннажні з технічними умовами зливу. Більше про умови для АЗС і терміналів - в розділі послуг.
Так - як постачальник готові до участі у відкритих торгах і спрощених процедурах. Підготовка пакета документів, виконання SLA після перемоги. Більше про тендерні поставки - в окремому розділі послуг.
Так. Дизель Євро-5/Євро-6 з паспортами якості, заправка комбайнів і тракторів у полі по лічильнику, пріоритетний графік у пік сезону.
Додатково
Так. Готові йти назустріч новим партнерам - починайте з однієї пілотної поставки для перевірки якості і сервісу. Перехід на договірну форму - за бажанням.
Так. Постійні клієнти і клієнти за договором отримують закріпленого менеджера з прямим контактом, пріоритетною обробкою заявок і доступом до резервованих обсягів у пік сезону.
Так. Консультуємо щодо вимог до резервуарів, майданчика, термінів зберігання і профілактики конденсату. Допомагаємо підібрати ємність під ваше споживання.
Так. Комерційна таємниця зберігається відповідно до договору; цінові умови, графіки поставок і деталі співпраці не передаються третім сторонам без вашої згоди.
